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客户评价
淘宝被差评了马上下架的影响 处理差评的方法

淘宝被差评了马上下架的影响 处理差评的方法

所有的淘宝店家都很在意自己店铺的客户评价,尤其是那些差评,很多的卖家很在意,所以每到有差评出现的时候想要把宝贝下架,但是不知道这样有没有影响,下面小编就来告诉大家。 淘.....

判断淘宝评价是不是刷的方法 有哪些需要注意的

判断淘宝评价是不是刷的方法 有哪些需要注意的

大家在购物之前一定会看一下要买的这件商品的评价如何,但是现在一些商家为了店铺的好评率开始刷好评。相信有些朋友会眼花缭乱,不知道如何分辨评论是不是刷的了吧,下面小编就来教.....

淘宝自动评价是匿名吗 可信吗

淘宝自动评价是匿名吗 可信吗

大家都知道在淘宝买完东西之后可以进行评价,可以选择匿名评价也可以选择不匿名评价。有人就问了,自动评价是匿名评价吗?今天小编就来告诉大家。 淘宝自动评价是匿名的吗? 淘宝自动.....

淘宝追评可以刷吗 怎样辨别评论是不是刷的

淘宝追评可以刷吗 怎样辨别评论是不是刷的

很多的买家在淘宝购物时,总是很在意商品的评价,会看看有没有差评,追加的评价如何。所以卖家也是十分重视自己的产品评价。那么有人会有一个疑问,追评可以刷吗?需要注意什么呢?.....

淘宝好评返现违规及卖家投诉

淘宝好评返现违规及卖家投诉

相信大家都遇到过在淘宝购物之后给好评返现的,但是2018年的淘宝规则出来之后,淘宝好评返现是违规的?这给很多的卖家朋友带来了不小的打击,到底是怎么回事呢?下面和小编一起来看.....

淘宝中差评怎么回复 多久可以删除修改

淘宝中差评怎么回复 多久可以删除修改

现在基本上所有的淘宝买家在购买商品之前都会去查看商品的评价,而且最先看的就是中差评,看一下中差评评价的地方自己是否能够容忍,如果不能就会直接放弃购买。这时候卖家就会与买.....

淘宝评价炒作处罚

淘宝评价炒作处罚

自从淘宝成立以来,一直对评价炒作,刷销量等行为严厉打击,因为这会导致不公平的竞争。而且,在严格意义上来说这些是属于哄骗行为,对于买家来说知道哪些店铺是在评价炒作,也能更.....

在淘宝网买了东西为什么想退货

在淘宝网买了东西为什么想退货

去年双11过后,有人统计了一下网购退货率达到6%以上。为什么在淘宝网上买东西退货率这么高?首先,我们来分析一下消费者。 消费者退货的原因: 1.冲动型购物,买完就后悔 2.为了凑单,.....

神器,一秒屏蔽恶意差评

神器,一秒屏蔽恶意差评

一说 差评 ,相信每个卖家都心痛不已,自己已经很努力,但是无奈顾客一意孤行。有卖家无奈的说道:“ 买家一般不会特意说,不给钱就差评,很多人都懂的。 ” 最近就遇到一个先给差评.....

遇到恶意买家,卖家如何自卫

遇到恶意买家,卖家如何自卫

金箍棒是淘宝新上的差评防御申诉渠道,确实有很多卖家,被恶意买家折磨的痛苦不堪,加上平台又是偏向顾客的,更是申诉难、举证难。好在现在越来越多的工具出现,淘宝也越来越为商家.....

淘宝上线评价神奇“金箍棒”

淘宝上线评价神奇“金箍棒”

淘宝近期上线了一个新功能,叫金箍棒,是的,就是斩妖除魔的金箍棒!做淘宝的商家,最怕的可能就是差评了,每次点评价都惊险刺激,提心吊胆,如果真的是因为自己的服务或者产品没做.....

如何让你的卖家秀变得高大上

如何让你的卖家秀变得高大上

淘宝规则不断升级换代,成交记录消失,取而代之的是更重要的买家秀评 价 和问大家的权重。如何玩好买家秀和问大家对于宝贝的转化成交就至关重要了。今天我们就从买家秀来谈谈怎么做.....

手机天猫评价在哪里看?如何举报互动评价?

手机天猫评价在哪里看?如何举报互动评价?

现如今大众都在热衷于网上进行购物了,所以很多的小伙伴们都知道在买到了自己心爱的宝贝的时候总是会进行评价的,那么小编今天就在这里跟大家简单的聊一下手机上怎么看天猫互动评价.....

淘宝店铺DSR评分飘绿?如何快速变红

淘宝店铺DSR评分飘绿?如何快速变红

最近很多商家朋友来找我咨询提升店铺DSR的方法,大家的问题各式各样,鉴于这些商家朋友的问题,给大家作为案例分析一下。店铺评分是很多商家朋友提报活动的命脉,店铺评分不够,直接.....

淘宝老顾客如何维护?怎样进行营销?

淘宝老顾客如何维护?怎样进行营销?

老顾客不管是对于线上还是线下都十分重要,因为这些顾客可能会给店铺带来巨大的收益,也是店铺的一笔伟大的财富,可是大家知道淘宝店铺的老顾客要如何维护吗?又有哪些途径呢? 1、带.....

优质买家秀这么发,转化率增增涨不停!

优质买家秀这么发,转化率增增涨不停!

买家秀是手机淘宝详情页上一个比较重要的高流量高转化入口,但是这里面的内容不是商家自己可以发布的,必须是购买的消费者进行带图的评价才会显示出来。但是,很多消费者在拿到宝贝.....

淘宝开店遇到买家恶意差评怎么办?

淘宝开店遇到买家恶意差评怎么办?

卖家确实会经常遇见恶意差评的问题。作为卖家,我们第一时间肯定尽量主动沟通,了解顾客的需求,如果不是太超出合理范围内的要求,可以进行适当的补偿。毕竟一个大大差评或者是天猫.....

淘宝评价置顶这么做,出现差评也不怕!

淘宝评价置顶这么做,出现差评也不怕!

现在淘宝的规则更新的越来越快,影响点击以及转化的因素也在不断变化。在之前,影响转化率的因素主要是详情页,但是现在可以发现,评价以及评价中的买家秀对于转化率的影响在不断加.....

淘宝开店,如何留住老顾客?

淘宝开店,如何留住老顾客?

无论是开网店还是实体店,对于店铺最重要的来说就是招揽顾客,并且留住顾客。相对于只够买一次的顾客来说,进行二次回购的顾客,对于店铺的能产生更大的影响。所以,对于卖家来说,.....

客户投诉要如何避免,有了投诉怎么办?

客户投诉要如何避免,有了投诉怎么办?

每次经过大的活动,店铺就容易接到投诉。投诉是买家维护权益的正当途径,但是对于卖家来说,就是大事了。一旦处理不好,就会遭到系统的处罚,严重还会造成关店。今天我们聊一下投诉.....

减少产品中差评,你只需要做好这一点

减少产品中差评,你只需要做好这一点

为什么说现在的淘宝越来越难做了呢?除了淘宝系统的规则越来越多,越来越详细之外,还有一个原因就是,现在的买家要求越来越高了。所以,我们不能再像以前那样,不注重细节。买家收.....

要想店铺做大,必须留住老顾客!

要想店铺做大,必须留住老顾客!

无论是实体店还是淘宝店,最不能放弃的资源就是老顾客。老顾客维系的好,在成为回头客的同时,还能给店铺带来一定的口碑宣传。经常玩知乎的朋友就会发现,很多买家会在知乎上推荐自.....

差评要人命,遇见差评该咋办?

差评要人命,遇见差评该咋办?

差评是开店无法避免的,毕竟在经营店铺中,很多因素是不可控的。对于大部分的卖家来说,遇到差评,都会尽最大努力去解决。遇到恶意差评师,可以在淘宝上进行申诉。但是还是有一些差.....

如何从小细节杜绝中差评?

如何从小细节杜绝中差评?

中差评是卖家无论如何都不想遇到的,在交易过程中,有很多小细节处理不好很容易造成中差评,给店铺权重带来影响。现在,为大家总结了以下几个小细节,希望可以帮助各位卖家避免中差.....

遇到差评怎么办?差评能否彻底规避?

遇到差评怎么办?差评能否彻底规避?

差评是卖家最不愿意遇到的事情,辛辛苦苦搞流量弄销量,但是一个差评就能让几个月的心血全泡汤,这样的情况是每个卖家都不愿意遇到的。那么如何从最根本上杜绝这些差评呢?今天我们.....