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农村淘宝退货要怎么寄回去 运费谁出

 相信很多的朋友在淘宝购物时都可能会因为产品质量不好或者产品大小不合适等原因退货过吧,我们都是向卖家要了地址之后将产品寄给卖家,如果是卖家发错货等原因,运费要由卖家出,但是如果是我们的原因,运费就要自己承担了。但是农村淘宝退货要怎么退呢?下面小编来为大家说一下。

农村淘宝退货如何将商品寄回去呢?

1.第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

2.第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

3.第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

4.第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息

5.第五步:确认信息无误后,自己联系快递公司将货物寄出或者让人上门取件,之后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

要邮费吗?

 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则

1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;

3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。

 若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会,可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理。

 根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用。

运费谁出?

一,质量问题

 因质量问题产生的运费由卖家承担往返运费。例如,收到衣服有破洞,发错货,电器无法使用。运费都由卖家来承担。我们只需要和卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给卖家确认。

 然后在淘宝已买到宝贝页面,点击退货,待卖家同意退货申请以后,把物流单号输入进去。即可完成退货交易。等卖家收到货物以后,就可以把你退货产生的运费打给你。不能用到付让卖家付。要自己先垫付。然后再重新拍一件商品。这样可以缩短来回往返的时间。等卖家收到你的退货,就可以把钱退给你。

二,个人原因

 个人原因主要是,在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,产生的退货运费都由买家承担。因此在购物的时候一定要选好尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断。


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